❓ Sıkça Sorulan Sorular

ItemTicaret, oyun severlerin ve dijital içerik tüketicilerinin ihtiyaç duyduğu epin, oyun kodu, hediye kartı ve dijital servis aboneliklerini güvenle satın alabileceği bir pazaryeridir. Aynı zamanda dijital ürün satışı yapmak isteyenlere mağaza açma imkânı sunar.

Evet. SSL şifreli ödeme altyapısı, KVKK uyumlu veri yönetimi, kimlik doğrulamalı satıcılar ve 7/24 destek ekibi ile %100 güvenli bir alışveriş deneyimi sunmaktayız. Tüm ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları (Iyzico, PayTR, Shopier) üzerinden yapılır.

Otomatik teslimat seçili ürünlerde ödeme onaylanır onaylanmaz, genellikle 1-30 saniye içinde kodunuz hesabınıza tanımlanır. Manuel teslimat seçili ürünlerde satıcı en geç 24 saat içinde size kodu iletir.

Sipariş Detayı sayfasından "Destek Talebi Aç" butonuna tıklayarak durumu bildirin. Talebiniz 24 saat içinde değerlendirilir; kod gerçekten geçersizse tutar bakiyenize iade edilir veya yeni bir kod gönderilir.

Kredi/banka kartı (Iyzico, PayTR, Shopier 3D Secure ile), banka havalesi/EFT, kripto para (Bitcoin, USDT TRC20/ERC20) ve site bakiyesi ile ödeme yapabilirsiniz.

Cüzdan sayfasından istediğiniz tutarı seçip ödeme yöntemini belirleyerek anında bakiye yükleyebilirsiniz. Bakiye ile yapılan alışverişler en hızlı şekilde işlenir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği teslim edilmiş dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürünün açıklamasıyla uyumsuzluğu, kodun geçersiz/kullanılmış çıkması, yanlış ürün teslimatı gibi durumlarda iade alabilirsiniz.

Üye girişi yaptıktan sonra "Satıcı Ol" sayfasından mağaza adı, kişisel bilgiler ve TC kimlik numaranızla başvuru yapabilirsiniz. Başvurular 24 saat içinde değerlendirilir. Onaylandıktan sonra satıcı panelinizden ürün ekleyebilirsiniz.

Standart komisyon oranımız %10tir. Performansınıza ve satış hacminize göre özel oranlar tanımlanabilir. Komisyon, satış gerçekleştiğinde otomatik olarak uygulanır.

Hesabınızda minimum 100,00 ₺ bakiye olduğunda banka havalesi, papara veya kripto cüzdana çekim talebi oluşturabilirsiniz. Talepler 1-3 iş günü içinde işleme alınır.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak email adresinizi girin. Size sıfırlama bağlantısı içeren bir mail gönderilecektir.

Hesap kapatma talebinizi destek@itemticaret.com adresine iletebilirsiniz. KVKK kapsamında verileriniz silinecektir.